Deriv: служба поддержки

Одним из ключевых факторов успеха любой торговой платформы является качество поддержки клиентов. Без быстрой и эффективной клиентской поддержки платформа вряд ли сможет удержать или привлечь новых пользователей. Надежные брокеры, такие как Deriv, признают эту потребность и стремятся обеспечить высококачественную поддержку своим клиентам, доступную для решения любых возникающих вопросов.

Deriv предлагает разнообразные каналы поддержки, чтобы удовлетворить потребности своих клиентов в оперативном решении вопросов. Вот основные способы, которыми вы можете воспользоваться поддержкой Deriv:

Онлайн-чат

Саппорт Deriv

Онлайн-чат доступен 24/7, позволяя трейдерам мгновенно получать ответы на свои вопросы. Время ответа в онлайн-чате обычно составляет от 3 до 4 минут. Важно отметить, что через онлайн-чат не принимаются личные данные или файлы по соображениям безопасности.

Как использовать онлайн-чат:

Найдите значок чата в нижнем правом углу экрана на главной странице.
Введите свое имя и электронный адрес, затем начните чат.
Вы начнете общение с чат-ботом, но можете запросить переключение на живого оператора.

Сообщество Deriv

Саппорт Deriv 2

Сообщество Deriv — это официальный форум, где трейдеры могут обмениваться опытом и получать советы от других пользователей и администрации платформы.

Как использовать сообщество Deriv:

Зайдите на официальный сайт Deriv и авторизуйтесь.
Используйте свои учетные данные или войдите через Google, Facebook, или Apple ID.
После входа в систему вы можете просматривать темы или создавать новые обсуждения.

Справочный центр Deriv

Саппорт Deriv 3

Справочный центр — это ресурс, где вы можете оставить свои вопросы и получить ответы в кратчайшие сроки. Также доступна база часто задаваемых вопросов для самостоятельного поиска решений.

Электронная почта в главный офис Deriv

Саппорт Deriv 4

В зависимости от вашего местоположения, вы можете направить запросы непосредственно в региональные офисы Deriv по электронной почте.

Эффективность обращения в службу поддержки Deriv

Онлайн-чат остается самым быстрым способом связи, обеспечивая ответы в течение нескольких минут. Другие методы также эффективны, но могут занять больше времени для получения ответа.

Заключение

Deriv предоставляет всестороннюю поддержку своим клиентам, гарантируя, что каждый трейдер может получить необходимую помощь в любое время. Эта доступность и разнообразие каналов связи подчеркивают ориентированность компании на клиента и его потребности.

Отзывы о Deriv

8 мая 2024

Только один опцион принес 90%

Если говорить о принципах заработка, о секретах получения дохода на таких сайтах, то в этом случае я должен вспомнить о том, что сайт мне порекомендовали правильные знакомые. То есть те люди, которые не только сами что-то кому-то рекомендуют, но и занимаются торговлей на мировых рынках. Я веду к тому, что сотрудничаю и прислушиваюсь к словам исключительно практиков. И полученные +900 баксов с одной только торговой операции – это доказательство моих слов. Играю с опционами, на 15-минутках, в основном сделки в плюс, процентов 95, убыточные быстренько компенсирую

Дмитрий Захаров
Набережные Челны
Читать отзыв
13 мая 2024

Спокойствие и заработок

Я прекрасно разбираюсь в таких конторах, и когда вижу перед собой очередной сайт такого типа, то быстро в него вкладываюсь и выбираю только те активы, которые могут мне принести существенный доход, например ценные металлы, акции или что-то подобное. Волатильность у таких инструментов всегда высокая, цена на акции в течении одного торгового дня может скакать на 2-10 процентов, в зависимости от того, что происходит на самом рынке. Ресурс Deriv открыл для меня еще одно окно в страну финансовых достижений. Я по 1500 здесь зарабатываю, неспешно торгую и очень рада)

Ева Рудакова
Липецк
Читать отзыв
22 мая 2024

Легко, заработать реально

Процедура регистрации на этом сайте была невероятно простой. И это было только начало всех тех плюсов сервиса, на которые я начала обращать свое внимание, на которые я смотрела и оценивала, а потом торговала на дневке, спекулируя торговыми парами на Форексе. Это были пары, где главенствовал доллар США, иногда еще британский фунт, что же касается евро, то в этой валюте я меньше всего уверена. Опционы использовала несколько раз, в основном это были волатильные пары – USDPLN и USDRUR, там тоже неплохой заработок, но многое зависит от рыночных колебаний, состояния экономики

Дарья Высоцкая
Севастополь
Читать отзыв
5 июня 2024

Торгую тут давно

При открытии счета у Deriv нужно учитывать некоторые особенности. В компании можно создавать разные счета, но если хотите пополнять и выводить в криптовалюте, то нужно создать именно криптовалютный счет. Я создал счет в USD, но не смог проводить платежные операции в крипте. Пришлось все менять, благо поддержка Deriv оказалась адекватной и сделали все быстро.

Федор Зубков
Новгород
Читать отзыв
19 июня 2024

Я рекомендую Deriv

Я торгую с Deriv уже около пяти лет. За весь период не было ни одного негативного случая, ни одной ситуации, которая побудила бы меня уйти к другому брокеру. В компании Deriv лично меня устраивает стабильность работы брокера, торговые условия, удобные для меня платежные методы вывода средств, быстрая и простая процедура вывода. Менеджер поддержки клиентов, за которой я закреплён очень оперативно отвечает на вопросы и заботливо разъясняет. Если спросят у меня про выбор брокера, то, основываясь на личном опыте, я рекомендую Deriv.

Кирилл Николаев
Хабаровск
Читать отзыв